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返品・交換については、商品の欠陥や不良などの場合に限り返品・交換をお受けしております。また返品・交換についての注意事項が下記にございますのでよくお読みになってください。

返品・交換について
商品の欠陥や不良など当社原因の場合に限り、返品・交換をお受けしております。その他の場合はいかなる理由があっても返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
商品が到着しましたら必ず注文した商品に欠陥や不良などがないかをご確認ください。万一、欠陥や不良などが見つかりましたら商品到着後7日以内にご連絡ください。尚、商品到着後7日を過ぎますといかなる理由があっても返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
返品・交換の際に生じるお客様からの返送および当店からの再送に要する送料は、当店が負担いたしますので、お客様からの返送の際は送料着払いにてご発送ください。
商品の欠陥や不良などのご連絡の際には、迅速な対応のために商品名・オークションID・欠陥や不良の内容・お客様ご連絡先(お名前、住所、電話番号、メールアドレス)を明記の上、ご連絡ください。

メールでのお問い合わせ info@sovie.co.jp